Omslagsbilder och första intrycket
När man loggar in på Slotas hemsida möts man av en välkomnande skönhet som täcker över de flesta aspekterna av vad onlinecasinon ska vara. Det är svårt att undgå den gröna bakgrunden och de vacker designade symbolerna, vilka omedelbart ger ett intryck av något modernt och spännande. Men långt ifrån detta skenbaranarka om Slota verkligen levererar det som Slota lovar. Det är därför vi har tagit oss tid att gå genom varje detalj så ni vet vad att förvänta er.
Brand Overview
Slota tillhör grupp av onlinecasinon inom den internationella marknaden och verkar enligt det officiella registeret under licenser utfärdade i Curacao. Den svenska varianten har sedan länge stängts, men ändå kan man spela med pengar som omsatts från Skandinavien – varför är då den senare licensen godkänd av spelregulatorn Spelinspektionen? Främsta fokus för Slota finns att erbjuda ett komplett utbud av onlinecasinospel, samt tillhörande bonusprogram och garantier med tanke på spelinnehåll, drift och säkerhet. Här står casinots kundtjänst alltid redo att ge information om villkor, utsökning och regler.
Inloggning och Registretation
Att bli inloggad är enkelt – följ de tre snabba stegen som presenteras på hemsidan. Slota erbjuder möjligheten till registrering via ett formellt formulär eller Facebook-konto med koden på sidan, alternativt med appen för mobiltelefon (mer detaljer nedan). Det är rekommenderat att välja det senare sättet när man vill spela. För en ny inloggning av typ «ny» räcker det heller inte att använda samma lösenord eller skapa ett konto via Facebook – i praktiken förutsätter detta extra uppgifter och valfriheter under registreringen.
Kontofunktionaliteter
När man har inloggat får man möjlighet till: direktkontakt med casinets personal, en faktura om sitt saldo, ett nytt formulär för att tala med spelaren via chattruta. Man kan läsa ut insättningsvillkoret (insats och vinster), samt hoppa mellan olika avdelningar som «Kontroll», där kunden även på detta sätt har möjlighet till omsorgsförelsuppgifter, ett specialfönster för att skicka in faktura. Därutöver har du möjligheten till nytt formulär med uppgiften om lösenord och lösenordshistorik – där ska man försäkra dig om en unik kombination för det senare, i praktiken alltså ditt personliga lösenord.
Välkomstbonus
Slota ger sin nya spelar välkommen med bonus på 100% upp till 500 Euro. Sjöng för att man vill ha dessa pengar så att alla uppgifter är fyllda i rätt ordning, som även varje utdelare av särskilda förekommande erbjudanden inom en period – alltså dina vanliga betalningar. Det hävdas i spelarens styrkerapport: «För att erhålla dessa pengar räcker det med enbart att skicka ett mejl och berätta om utdelningssummans sifferställning, samt lägga till den specifika innehållsbeskrivningen i löpande text. För att du ska vara beredd – beroende på hur dina pengar behandlas på det av Slota konton med vilken du redan har konto.
Betalsystem
Slota accepterar en mängd valutaländer som dollar, euro och pund (förutom svenska kronor) för insatserna. De större leverantörsfamiljer där pengarna sedan flyttas mellan huvudkunder i Sverige har dock inte deltagit i utbetalningar till Skandinavisktalande konsumenter och ändå kan en spelare göra pengar via omsättning. Denna kombination av regler och länderna ger dig friheten att välja vilken valuta du vill använda, men försäkra dig alltid om att pengarna är registrerade för det senare i vissa fall. Om en insatt summa överstiger 2 500 Euro så kommer du alltså inte kunna komplettera med pengar under resten av året.
Utdelning av Pengar och Vinst
Vid uttag av pengar till din valuta tas ett förskott om fem procent i form av transaktionskostnader. Den överstigande beloppet skickas via banköverföring, medan betalningen görs inom sex arbetsdagar – det vill säga innan tidsgränsen har passerats och ändå kan den vara senare (eller tidigast). Det är viktigt att alltid följa de detaljerade regelerna som kunden förstår. För Skandinavisktalande spelaren betyder detta även, men inget om vilken summa det handlar om – så att du kan ta reda på en siffror för vem den faktiska tidsgränsen är.
Spelkategorier
Det finns flera kategorierna i Slotas spelvärld: slots (cirka 300 spel), keno, bingo, livecasino och «övrigt». Dessa kan enkelt sorterad utifrån efter den specifika händelsen eller dess namn. Det är inte svårt att prova ett nytt spelsystem – varje sidan erbjuder möjligheter till både gratis och real-money-spel för de flesta av casinots spelautomater.
Spelutvecklare
Dagens onlinecasinon väljer oftast mellan mer eller mindre uppsatta leverantörar. Slota har valt en mix där utvalda produkter skapade av bland annat NetEnt, Microgaming och Play’n Go (mer detaljer på hemsidan). Man vill alltså ha förstklassigt spelutbud, men också möjligheten att komma igång snabbt. I den senare delen ser man hur förespeglat vinstpotentiale ökades av leverantören – ett intressant val på hela utvalda casinon med tanke på dess produkter.
Mobilversion
Slota erbjuder sin egen mobilapplikation, vilket betyder att du alltid kan ha tillgång till ditt konto och spelen oavsett var du befinner dig. Det är gratis, men föredrar man utvecklarna så har det också funnits den version med Android-operativsystemet som «förenklar» användningen av mobilappliceringen på grund att dess översätta funktioner stöds enligt utvecklingens beskrivning.
Säkerhet och Licens
Som nämndes tidigare uppgår Slota under licenser från Curacao. Dessa garanterar säkerheten med tanke på användningen av de flesta spelen och valutaalternativen, men det viktigaste är att dessa licenser alltid innebär att casinots drift skickligen kontrolleras efter en regelverk som den senare utvecklats för hela casinot.
Kundsupport
Slotas kundservice beskrivs i detalj på sidan och varje spelare har möjlighet att snabbt slå upp en stadsbana (den inbyggda funktionen) med de vanligaste frågorna om regler, sifferställning av pengar och villkoren. Om du finner någon problematik – tryck på «Skicka» knappen som kunde inte hittas i staden för att skapa en ny kontaktfunktionellhet för alla casinotypens största problematiska kundstyrkor.
Kundupplevelse
Slota har lyft fram särskilt tydliga, uppmuntrande och snabba funktioner. Varje spelare kan skapa ett eget betalningsfönster – det är där pengarna registreras i Slotas system så att de sedan visas på sidan som «tillgänglig» – men om man inte använder det senare, kommer du alltid ha tillgång till ditt konto via Facebook-kontot. Och för alla nya spelare kan ni självklart söka efter vilken avdelning i casinot att välja vid registrering och ändra sättet att skicka pengar mellan inloggningar.
Yttrande om Casinots Leasing
En detaljerad lista finns med uppgifterna för det senare – Slotas leasingfördelning består av 98.5%, vilket indikerar betydligt en hög procentandel för att ha ett bra kundvärde samtidigt som man inte lider ekonomiska förluster eller villkor.
Förbättring
Slota är verkligen värt uppmuntran med sin komplexitet och välutformade sidan. Det enda som tydligt kan förbättras är möjligheten att kunna använda ditt lösenord via Facebook – en utveckling som förespeglar ett sätt att spela under riktiga villkor även vid licensvillkoren. Ändå, trots alla detaljer så kunde man inte undgå den grönska på sidan (det är verkligen vackert!) och nu kan du enligt uppgiften äntligen ha möjlighet att registrera ett nytt lösenord direkt till hemsidan.
