Wykaz treści
- Bogactwo gier w naszym kasynie
- Metody płatności i ochrona transakcji
- System lojalnościowy i profity dla stałych klientów
- Wsparcie klienta na najwyższym poziomie
Bogactwo gier w oferowanym kasynie
Prezentowana platforma gier losowych wyróżnia się wspaniałą biblioteką zabaw, która zadowoli nawet najbardziej wymagających fanów gier szczęścia. Westace dostarcza ponad mnóstwo tytułów od znanych dostawców software’u, co tworzy gwarancję wysokiej jakości działania rozgrywki oraz sprawiedliwych wyników produkowanych przez atestowane generatory cyfr losowych.
Współpracujemy z uznanymi producentami tytułów, którzy cyklicznie dostarczają nam aktualne premiery. Wszelkie tytuł w naszej kolekcji przechodzi rygorystyczne kontrole zgodności z międzynarodowymi standardami gier online, co atestuje certyfikat eCOGRA instytucji – autonomicznej organizacji dedykowanej się weryfikacją uczciwości platform internetowych.
Rodzaje gier oferowane dla naszych użytkowników
- Automaty wideo z wieloma mechanikami dodatkowymi i rosnącymi jackpotami
- Tradycyjne gry planszowe takie jak koło fortuny, blackjack i poker w licznych wariantach
- Sekcja kasyna na żywo z wykwalifikowanymi krupierami nadawanymi w jakości HD
- Rozgrywki instant win dające natychmiastowe zyski i szybką rozgrywkę
- Unikalne turnieje z pulami nagród wynoszącymi tysiące EUR
Sposoby płatności i zabezpieczenie transakcji
Westace przykłada ogromną wagę do wygody finansowego swoich graczy. Nasza platforma obsługuje szeroką paletę metod płatności, które umożliwiają błyskawiczne wpłaty i wypłaty środków. Wszystkie transakcje zabezpieczamy protokołem enkrypcji SSL 256-bit, tym analogicznym standardem, którego używają jednostki bankowe na całym świecie.
| Płatności kartami kredytowe/debetowe | 50 PLN | Momentalny | 1-3 dni robocze |
| E-portfele elektroniczne | 40 PLN | Błyskawiczny | Do 24 godzin |
| Transfery bankowe | 100 PLN | 1-2 dni robocze | 2-5 doby roboczych |
| Waluty cyfrowe | 60 PLN | Do 30 minut | Do 2 godzin |
Zasady weryfikacji i transferów w Westace
System weryfikacji konta jest niezbędnym elementem bezpiecznego hazardu. Potrzebujemy od klientów przesłania papierów tożsamości oraz potwierdzenia adresu miejsca zamieszkania, co chroni przed działaniami prania brudnych pieniędzy i zabezpiecza nieletnie podmioty przed dostępem do platformy. Procedura weryfikacji normalnie zajmuje od 24 po 48 h, a platformowy zespół wkłada wszelkich wysiłków, aby proces przebiegał najbardziej sprawnie.
Program lojalnościowy i bonusy dla lojalnych klientów
W Westace szanujemy lojalność naszych graczy przez zaawansowany mechanizm nagród gradacyjnych. Wszelkie zakład dokonywany na platformie generuje jednostki lojalnościowe, które da się wymienić na realne środki lub wyjątkowe bonusy. System składa się z VI poziomów: Brązowego, Silver, Gold, Platyny, Diamond oraz VIP Elite.
Korzyści dla uczestników programu premiowego
- Wyższe limity transferów dla użytkowników z górnych poziomów hierarchii
- Osobisty menedżer rachunku dla graczy poziomu Platyny i dalszych
- Ekskluzywne zaproszenia na turnieje z wyższymi pulami nagród
- Jubileuszowe bonusy oraz niespodzianki w daty rocznicowe dołączenia do portalu
- Przyspieszona realizacja transferów bez dodatkowych opłat prowizyjnych
Analizy pokazują, że użytkownicy uczestniczący w systemie lojalnościowym otrzymują średnio z 30% wyższej wartości bonusów w skali roku w zestawieniu do graczy niebiorących udziału w systemie nagród.
Wsparcie klienta na najwyższym poziomie
Ekipa wsparcia Westace działa siedem dni w każdym tygodniu, zapewniając wsparcie w mowie polskim przez kompletną dobę. Proponujemy kilka kanałów komunikacji: czat na bieżąco dostępny wprost na portalu, wsparcie elektroniczne oraz przez telefon kontakt dla trybu pilnego spraw. Platformowi konsultanci realizują regularne szkolenia dotyczące aktualnych funkcji portalu oraz metod obsługi gracza.
Typowy czas reakcji na czacie wynosi mniej niż dwóch minut, co pokazują dane z ubiegłego kwartału. Ponadto utrzymujemy szeroką sekcję często zadawanych pytań z rozwiązaniami na regularnie zadawane pytania dotyczące utworzenia konta, nagród, zatwierdzenia konta oraz reguł poszczególnych rozgrywek. Platformowa filozofia opiera się na jawności i konstruowaniu długoterminowych relacji z użytkownikami opartych na wzajemnym zaufaniu oraz profesjonalizmie.
